Штраф на сумму $750 000 придется оплатить американской авиакомпании Delt за нарушение прав пассажиров при овербукинге. Власти США выявили систематическое нарушение перевозчиком правила урегулирования случаев, когда на рейс приходило больше пассажиров, чем способен вместить самолет.
Напомним, что сам по себе овербукинг, то есть продажа большего количества билетов, чем мест в самолете, нарушением не является. Однако если число явившихся пассажиров превышает вместимость лайнера, то авиакомпания обязана предложить желающим подождать следующего рейса за определенную компенсацию. Если достаточного количества добровольцев не находится, перевозчик вправе отказать в посадке части пассажиров без их согласия, но с уплатой существенной компенсации.
В ходе раследования было установлено, что в ряде случаев Delta пропускала первый этап - поиск добровольцев, сразу приступая к высадке части пассажиров без их согласия.
Сотрудники компании также не всегда вручали таким клиентам письменную справку об их правах и размерах компенсации, что в итоге позволяло сокращать расходы перевозчика. Кроме того, в своей отчетности Delta порой указывала вынужденный отказ в перевозке как добровольное желание пассажира.
Поскольку четыре года назад Delta уже была замечена в аналогичных нарушениях, на этот раз штраф был увеличен вдвое. Часть суммы компания вправе потратить на устранение нарушений.
Relevant Content
похожие темы
- Неправильное написание имени может стоить очень дорого
- Департамент транспорта США наказал штрафом авиакомпанию Alitalia
- Лоукостера Air Asia оштрафовали за мошенничество
- «Уличный обед» в Риме теперь может стать вам слишком дорого
- В Мадриде вырос штраф за распитие алкоголя
- Значительно увеличены штрафы за возврат билетов
- Wizz Air ввел абонемент на перевозку ручной клади и выбора места в самолете
- S7 Airlines признана самой пунктуальной авиакомпанией в мире
- Wizz Air закрепит место за пассажиром во время покупки авиабилета
- Emirates оснастила половину флота беспроводным доступом в интернет
- Estonian Air инвестирует в летние маршруты до 400 тыс евро на каждую линию
- Ryanair объявил о начале масштабной распродаже билетов по Польше по 2,5 $
- LOT презентовал новые тарифы без багажа на внутренних рейсах
- Lufthansa собирается отправлять лоу-кост на дальние рейсы
- S7 Airlines признана самой пунктуальной авиакомпанией
- Lufthansa и IAI испытывают инновационный дистанционный авиатягач TaxiBot
- Czech Airlines изменит тарифную и багажную политики
- Qantas окунет пассажиров в виртуальную реальность
- EasyJet обновил ливрею
- Air Astana: новый спальный эконом класс
- Лондонский аэропорт Гатвик планирует масштабные изменения
- Qatar Airways выполнила свой первый рейс на Airbus A350 XWB
- Solar Impulse 2 совершит кругосветный перелет на солнечных батареях
- Red Wings получил первый SuperJet-100
- Аэропорт Дубая объявлен самым загруженным аэропортом мира в 2014 году
Расписание аэропортов
Популярное содержимое
Просмотры за день:
- авиакассы в ташкенте
- авиакасса хаво йуллари
- авиакасса цены
- Авиакомпания Узбекистон Хаво Йуллари
- Правила сайта, Условия регистрации, Общие положения, Поведение на форуме, Публикация сообщений, Ограничения, Решение спорных вопросов
- авиакасса аэропорт
- В аэропорту Франкфурта заработал 3D-сканер
- Расширение географических маршрутов в авиакомпании «Узбекистон хаво йуллари»
- Самолеты Lufthansa покрасят краской имитирующей кожу акулы
- Сингапурские Авиалинии заказали оборудование для салона самолета у всемирно известных дизайн-бюро
Просмотры за всё время:
- Помощь. Нормы провоза багажа в самолёте
- авиакасса хаво йуллари
- "Узбекистон хаво йуллари": повышение цен авиабилетов на 20 процентов
- номер телефона авиакассы
- Авиакомпания Узбекистон Хаво Йуллари
- Авиакассы города Ташкент
- Правила сайта, Условия регистрации, Общие положения, Поведение на форуме, Публикация сообщений, Ограничения, Решение спорных вопросов
- Представительства НАК «Узбекистон хаво йуллари»
- Alitalia угрожает банкротство, генеральный директор покидает свой пост
- круглосуточная авиакасса
Последние просмотры:
- China Eastern Airlines и Etihad Airways подписали документ о сотрудничестве
- К осени ожидается череда банкротств у крупных российских туроператоров
- Значительно увеличены штрафы за возврат билетов
- Онлайн-оформление визы в ОАЭ теперь доступно и через Qatar Airways
- Еще по одной компании от каждой страны
- Быстрый проход с помощью услуги Sky Priority от Skyteam
- Alitalia может сократить около 1000 сотрудников
- «Уличный обед» в Риме теперь может стать вам слишком дорого
- сайт авиакасса
- авиакассы адреса
Опрос
- 16211 просмотров
- Старые голосования